Informations légales

Conditions générales de vente

En vigueur au 11 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande d'un tirage de l'Oracle du Souffle passée sur ce site. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

2. Vendeur

SARL Alexandre Delovane, société à responsabilité limitée dont le siège est situé 38 rue de la Source, 75016 Paris, immatriculée sous le numéro SIRET 508 290 640 00046. Numéro de TVA intracommunautaire : FR 19 508290640.

Contact : alexdelovane@gmail.com.

3. La prestation

Le tirage de l'Oracle du Souffle est une prestation de service. Vous posez une question, vous tirez cinq cartes en ligne, et Alexandre Delovane rédige personnellement une analyse de votre tirage, qui vous est envoyée par e-mail.

Cette analyse est une guidance. Elle éclaire une question ; elle ne constitue ni une prédiction certaine ni une garantie de résultat. Elle ne remplace en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier. Vous restez seul juge de vos décisions.

La prestation est réservée aux personnes majeures.

4. Prix et paiement

Le prix du tirage est de 35 € toutes taxes comprises. Il est indiqué avant la commande et rappelé sur la page de paiement.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via le prestataire de paiement Stripe. La commande est ferme dès la confirmation du paiement.

5. Déroulement et délai

• Après paiement, vous accédez à votre tirage et recevez par e-mail un lien personnel qui vous permet d'y revenir.
• Vous renseignez votre question et tirez vos cinq cartes. Un paiement donne droit à un tirage.
• L'analyse d'Alexandre vous est envoyée par e-mail dans un délai de 24 heures à compter de la transmission de votre tirage.
• Votre lien reste valable tant que le tirage n'a pas été réalisé.

6. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision.

Avant de tirer vos cartes, vous demandez expressément, en cochant la case prévue à cet effet, que la prestation commence sans attendre la fin de ce délai. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, vous reconnaissez que vous ne pourrez plus exercer votre droit de rétractation une fois l'analyse livrée, la prestation étant alors pleinement exécutée.

Tant que l'analyse ne vous a pas été envoyée, vous pouvez vous rétracter en écrivant à alexdelovane@gmail.com. Vous êtes alors remboursé dans un délai de 14 jours, par le moyen de paiement utilisé pour la commande.

7. Réclamations

Pour toute difficulté, écrivez à alexdelovane@gmail.com. Chaque demande reçoit une réponse. Si votre analyse ne vous est pas parvenue dans le délai annoncé, signalez-le : elle vous est renvoyée aussitôt.

8. Médiation de la consommation

Si une réclamation écrite n'a pas abouti, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation. Ses coordonnées vous sont communiquées sur simple demande à alexdelovane@gmail.com.

9. Données personnelles

Les informations recueillies pour réaliser votre tirage sont traitées comme indiqué sur la page Confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

L'Oracle du Souffle, ses cartes, ses illustrations et ses textes sont des créations protégées. Toute reproduction sans autorisation est interdite. L'analyse que vous recevez est destinée à votre usage personnel.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.